1. Beranda
  2. Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026 — Kebijakan ini berlaku untuk seluruh pengguna platform Play Aja.

Kebijakan Resmi

Kebijakan Privasi Play Aja

Data pribadi kamu adalah prioritas kami. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana Play Aja mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang kamu berikan saat menggunakan platform kami.

Enkripsi SSL/TLS Data Tidak Dijual Transparan & Terpercaya

Komitmen Kami: Play Aja tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data yang kamu berikan hanya digunakan untuk keperluan operasional platform, keamanan akun, dan peningkatan pengalaman bermain.

Prinsip Perlindungan Data

Bagaimana Play Aja Melindungi Privasi Kamu

Enam prinsip utama yang menjadi landasan kebijakan privasi dan keamanan data Play Aja untuk seluruh member Indonesia.

Enkripsi Data Berlapis

Seluruh data yang ditransmisikan antara perangkatmu dan server Play Aja dilindungi oleh enkripsi SSL/TLS 256-bit. Data sensitif seperti informasi pembayaran dan dokumen identitas disimpan dalam format terenkripsi di server yang terlindungi.

Akses Data Terbatas

Hanya staf terotorisasi Play Aja yang membutuhkan akses untuk menjalankan tugasnya yang dapat melihat data member. Semua akses dicatat dalam log audit yang dimonitor secara berkala oleh tim keamanan internal kami.

Tidak Ada Penjualan Data

Play Aja secara tegas tidak menjual, menyewakan, atau mempertukarkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan iklan atau komersial. Data kamu bukan produk yang kami perdagangkan.

Hak Penghapusan Data

Member berhak mengajukan permintaan penghapusan data pribadi kapan saja setelah akun ditutup, selama tidak ada kewajiban hukum yang mengharuskan retensi data tersebut. Permintaan akan diproses dalam 30 hari kerja.

Transparansi Penuh

Kami menjelaskan secara jelas dan spesifik data apa yang dikumpulkan, untuk tujuan apa, dan berapa lama disimpan. Tidak ada praktik pengumpulan data tersembunyi di platform Play Aja.

Notifikasi Insiden

Jika terjadi pelanggaran keamanan data yang memengaruhi informasi pribadimu, Play Aja berkomitmen untuk memberi tahu member terdampak dalam waktu 72 jam setelah insiden terdeteksi dan terverifikasi.

Daftar Isi
1Data yang Dikumpulkan 2Cara Pengumpulan Data 3Tujuan Penggunaan Data 4Berbagi Data dengan Pihak Ketiga 5Keamanan dan Penyimpanan 6Cookie dan Teknologi Pelacakan 7Hak-Hak Member 8Retensi Data 9Privasi Anak di Bawah Umur 10Perubahan Kebijakan

1Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Play Aja mengumpulkan data pribadi yang diperlukan untuk menjalankan layanan platform secara aman, legal, dan optimal. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan — tidak lebih. Berikut kategori data yang kami kumpulkan:

Data Identitas

  • Nama lengkap sesuai dokumen identitas resmi (KTP/paspor)
  • Tanggal lahir dan kewarganegaraan
  • Nomor identitas (KTP/paspor) untuk keperluan verifikasi KYC
  • Foto dokumen identitas dan foto selfie (hanya untuk proses KYC)

Data Kontak

  • Alamat email aktif yang digunakan untuk pendaftaran akun
  • Nomor telepon yang dapat dihubungi
  • Alamat tempat tinggal (jika diminta dalam proses verifikasi)

Data Keuangan

  • Informasi rekening bank atau dompet digital yang didaftarkan untuk transaksi
  • Riwayat deposit dan penarikan
  • Riwayat transaksi dan aktivitas permainan di platform

Data Teknis

  • Alamat IP perangkat yang digunakan untuk mengakses platform
  • Jenis perangkat, sistem operasi, dan versi browser
  • Data sesi login termasuk waktu akses dan durasi
  • Informasi geolokasi pada level negara/kota (tidak akurat pada level alamat)
Seluruh data keuangan yang sensitif — termasuk nomor rekening bank lengkap — disimpan dalam format terenkripsi dan tidak pernah ditampilkan secara penuh di antarmuka platform maupun dikomunikasikan melalui live chat.

2Cara Kami Mengumpulkan Data

Data yang kami miliki diperoleh melalui berbagai titik interaksi antara member dan platform Play Aja. Transparansi dalam proses pengumpulan data adalah bagian penting dari komitmen privasi kami.

Langsung dari Member

Data yang kamu berikan secara aktif mencakup informasi yang diisikan saat mendaftar akun, proses verifikasi KYC, pengaturan metode pembayaran, komunikasi dengan layanan pelanggan, serta partisipasi dalam program promosi atau survei.

Secara Otomatis melalui Platform

Saat kamu menggunakan platform Play Aja — baik melalui browser desktop maupun aplikasi mobile — sistem kami secara otomatis mencatat data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, aktivitas navigasi, dan data sesi. Informasi ini digunakan untuk keamanan akun, deteksi aktivitas mencurigakan, dan peningkatan performa platform.

Melalui Cookie dan Teknologi Serupa

Platform Play Aja menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi login, menganalisis pola penggunaan platform, dan menyajikan konten yang relevan. Detail penggunaan cookie dibahas lebih lanjut di Pasal 6.

Play Aja tidak membeli atau memperoleh data pribadi dari broker data pihak ketiga. Semua data yang kami miliki berasal langsung dari interaksi member dengan platform kami.

3Tujuan Penggunaan Data

Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan secara spesifik dan proporsional untuk tujuan-tujuan berikut:

Tujuan Penggunaan Jenis Data yang Digunakan Dasar Hukum
Pembuatan dan pengelolaan akun Data identitas, data kontak Pelaksanaan kontrak
Verifikasi identitas (KYC) Data identitas, dokumen resmi Kewajiban hukum
Pemrosesan transaksi keuangan Data keuangan, data identitas Pelaksanaan kontrak
Keamanan akun dan deteksi penipuan Data teknis, riwayat aktivitas Kepentingan sah
Layanan pelanggan Data kontak, riwayat transaksi Pelaksanaan kontrak
Kepatuhan regulasi & pelaporan Data identitas, data keuangan Kewajiban hukum
Peningkatan produk dan platform Data teknis, pola penggunaan Kepentingan sah
Komunikasi promosi (dengan persetujuan) Data kontak, preferensi Persetujuan member

Play Aja tidak akan menggunakan data pribadi untuk tujuan lain di luar yang tercantum di atas tanpa memberitahu member terlebih dahulu dan, jika diperlukan, meminta persetujuan baru.

4Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Play Aja tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi member. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas dan terkontrol, data dapat dibagikan kepada pihak ketiga berikut:

Penyedia Layanan Pembayaran

Untuk memproses deposit dan penarikan, data keuangan yang relevan perlu dibagikan kepada bank, penyedia dompet digital, atau payment gateway yang bekerja sama dengan Play Aja. Penyedia ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan standar keamanan yang ketat.

Penyedia Layanan KYC dan Verifikasi Identitas

Proses verifikasi identitas dapat melibatkan penyedia layanan KYC pihak ketiga yang berlisensi. Data dokumen identitas yang dikirimkan diproses sesuai dengan standar keamanan industri dan tidak disimpan lebih lama dari yang diperlukan untuk menyelesaikan proses verifikasi.

Otoritas Hukum dan Regulasi

Play Aja wajib mematuhi permintaan data yang sah dari otoritas berwenang, aparat penegak hukum, atau lembaga regulasi yang memiliki yurisdiksi. Pengungkapan data dalam konteks ini dilakukan berdasarkan kewajiban hukum, bukan atas dasar sukarela.

Penyedia Infrastruktur Teknis

Server hosting, layanan cloud, dan penyedia infrastruktur teknis yang kami gunakan mungkin memiliki akses teknis terbatas terhadap data yang tersimpan di sistem mereka. Semua mitra infrastruktur terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang ketat.

Play Aja tidak pernah membagikan data pribadi member kepada sesama operator perjudian online lain, perusahaan periklanan, atau pihak mana pun untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit dari member yang bersangkutan.

5Keamanan dan Penyimpanan Data

Infrastruktur Keamanan

Play Aja menerapkan lapisan keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi data pribadi member dari akses tidak sah, kehilangan, kerusakan, atau pengungkapan yang tidak semestinya. Langkah-langkah keamanan utama yang kami terapkan meliputi:

  • Enkripsi data in-transit: Semua komunikasi antara perangkat member dan server Play Aja dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.2 atau lebih tinggi
  • Enkripsi data at-rest: Data sensitif yang tersimpan di database dienkripsi menggunakan algoritma enkripsi standar industri
  • Firewall dan sistem deteksi intrusi: Server dilindungi oleh firewall berlapis dan sistem pemantauan ancaman secara real-time
  • Autentikasi dua faktor (2FA): Tersedia dan disarankan untuk semua akun member
  • Audit keamanan berkala: Sistem dan infrastruktur menjalani pengujian penetrasi dan audit keamanan secara periodik
  • Manajemen akses berbasis peran: Staf hanya dapat mengakses data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi pekerjaan mereka

Lokasi Penyimpanan Data

Data pribadi member Play Aja disimpan di server yang berlokasi di kawasan Asia Pasifik dengan standar keamanan data center tier tertinggi. Data tidak dipindahkan ke yurisdiksi yang memiliki perlindungan privasi lebih rendah tanpa jaminan keamanan yang setara.

Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan terbaik, tidak ada sistem yang 100% kebal dari ancaman siber. Kami menyarankan member untuk turut menjaga keamanan akun dengan menggunakan password kuat dan mengaktifkan autentikasi dua faktor.

6Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform Play Aja menggunakan cookie — file teks kecil yang disimpan di perangkat kamu — beserta teknologi serupa seperti web beacon dan local storage untuk berbagai tujuan fungsional dan analitik.

Jenis Cookie yang Digunakan

  • Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti mempertahankan sesi login, mengingat preferensi bahasa, dan menjaga keamanan sesi. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan bagian inti dari cara kerja platform.
  • Cookie Analitik: Digunakan untuk memahami bagaimana member menggunakan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, berapa lama sesi berlangsung, dan di mana member menemui hambatan. Data ini bersifat agregat dan tidak mengidentifikasi individu secara langsung.
  • Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi personal seperti tampilan antarmuka, pengaturan notifikasi, dan pilihan permainan favorit untuk meningkatkan kenyamanan penggunaan platform.
  • Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, bot, atau akses tidak sah ke akun member.

Mengelola Preferensi Cookie

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun, menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi platform dan pengalaman bermain secara keseluruhan. Informasi cara mengelola cookie tersedia di bagian bantuan browser masing-masing.

7Hak-Hak Member atas Data Pribadi

Sebagai member Play Aja, kamu memiliki hak-hak berikut terkait data pribadimu. Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak ini, hubungi tim layanan pelanggan kami melalui live chat yang tersedia 24 jam.

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang kamu, termasuk informasi tentang bagaimana data tersebut digunakan.

Hak Koreksi

Jika data yang kami miliki tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta koreksi. Beberapa perubahan memerlukan verifikasi ulang identitas.

Hak Penghapusan

Kamu dapat meminta penghapusan data pribadi setelah akun ditutup, kecuali data yang wajib disimpan berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku.

Hak Pembatasan

Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta pembatasan pemrosesan data pribadimu sementara sedang menunggu penyelesaian sengketa.

Hak Portabilitas

Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format terstruktur dan mudah dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain jika diperlukan.

Hak Keberatan

Kamu berhak keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran. Permintaan berhenti langganan email promosi diproses dalam 10 hari kerja.

8Retensi dan Penghapusan Data

Play Aja menyimpan data pribadi member selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama yang diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku. Berikut panduan umum periode retensi data kami:

  • Data akun aktif: Disimpan selama akun dalam keadaan aktif dan digunakan oleh member
  • Data setelah penutupan akun: Data transaksi dan identitas disimpan minimal 5 tahun untuk memenuhi kewajiban pelaporan regulasi anti pencucian uang
  • Data KYC dan dokumen identitas: Disimpan selama yang diwajibkan oleh regulasi yang berlaku, umumnya 5–7 tahun
  • Log keamanan dan akses: Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi insiden keamanan
  • Data komunikasi layanan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun sejak interaksi terakhir
  • Cookie dan data analitik: Umumnya kedaluwarsa dalam 12–24 bulan tergantung jenis cookie

Setelah melewati periode retensi yang ditetapkan, data pribadi yang tidak lagi diperlukan akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat dikaitkan kembali ke individu tertentu.

9Privasi Anak di Bawah Umur

Platform Play Aja dirancang secara eksklusif untuk pengguna yang telah berusia minimal 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan, memproses, atau menyimpan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Jika kami menemukan bahwa data dari pengguna di bawah usia minimum telah dikumpulkan — baik karena pengguna memberikan informasi usia yang tidak benar maupun karena alasan lain — kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun terkait.

Jika kamu menduga ada individu di bawah 18 tahun yang menggunakan platform Play Aja, segera laporkan melalui layanan pelanggan kami. Play Aja berkomitmen penuh untuk mencegah akses platform oleh pengguna di bawah umur dan melindungi privasi mereka.

10Perubahan Kebijakan Privasi

Play Aja dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik data kami, pembaruan regulasi, atau peningkatan layanan platform. Setiap perubahan akan dikomunikasikan kepada member melalui:

  • Notifikasi di halaman utama platform dengan penanda "Diperbarui"
  • Email ke alamat yang terdaftar di akun, untuk perubahan yang bersifat material
  • Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini

Penggunaan platform setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap Kebijakan Privasi yang diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, kamu berhak menutup akun sebelum kebijakan baru berlaku efektif.

Untuk pertanyaan, permintaan terkait data pribadi, atau kekhawatiran terkait Kebijakan Privasi ini, hubungi tim layanan pelanggan Play Aja melalui live chat yang tersedia 24 jam di platform, atau kunjungi halaman FAQ untuk pertanyaan umum yang sering diajukan.

Kami menyarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala. Riwayat versi kebijakan privasi sebelumnya tersedia atas permintaan melalui layanan pelanggan.
Pertanyaan Umum

FAQ Seputar Kebijakan Privasi

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan member tentang perlindungan data pribadi di Play Aja.

Tidak. Play Aja secara tegas tidak menjual, menyewakan, atau mempertukarkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial atau periklanan. Data kamu hanya digunakan untuk keperluan operasional platform, verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, dan peningkatan layanan sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.

Kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan data melalui layanan pelanggan Play Aja setelah akun ditutup. Permintaan akan diproses dalam 30 hari kerja. Perlu diingat bahwa beberapa data mungkin harus tetap disimpan untuk memenuhi kewajiban hukum, seperti data transaksi keuangan yang diwajibkan untuk disimpan minimal 5 tahun oleh regulasi anti pencucian uang.

Ya. Semua transaksi keuangan di Play Aja diproses melalui koneksi terenkripsi SSL/TLS 256-bit. Informasi rekening bank atau dompet digital yang kamu daftarkan disimpan dalam format terenkripsi dan tidak pernah ditampilkan secara penuh di antarmuka platform. Proses penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening yang telah diverifikasi atas nama member yang sama, sehingga mencegah penyalahgunaan oleh pihak tidak bertanggung jawab.

Setelah akun ditutup, data identitas dan transaksi keuangan akan tetap disimpan selama periode yang diwajibkan oleh regulasi (umumnya 5–7 tahun) untuk memenuhi kewajiban pelaporan hukum. Data yang tidak terikat kewajiban hukum akan dihapus atau dianonimkan sesuai jadwal retensi yang berlaku. Kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan data setelah periode retensi wajib berakhir.

Kamu dapat berhenti berlangganan email promosi kapan saja dengan mengklik tautan "Berhenti Berlangganan" yang tersedia di setiap email promosi yang kami kirimkan, atau dengan menghubungi layanan pelanggan kami. Permintaan berhenti langganan akan diproses dalam 10 hari kerja. Perlu diingat, berhenti dari email promosi tidak memengaruhi email transaksional penting seperti konfirmasi transaksi, notifikasi keamanan akun, atau pembaruan kebijakan.

Play Aja dapat menggunakan data aktivitas platform kamu secara internal untuk menyajikan penawaran dan promosi yang relevan di dalam platform — misalnya merekomendasikan permainan berdasarkan riwayat preferensimu. Namun, kami tidak membagikan data ini kepada jaringan iklan pihak ketiga atau platform media sosial eksternal untuk keperluan iklan bertarget di luar platform Play Aja.
Bergabung dengan Play Aja

Bermain dengan Tenang, Data Kamu Terlindungi

Play Aja hadir dengan standar keamanan data terpadu — enkripsi berlapis, kebijakan privasi transparan, dan tim keamanan yang bekerja 24 jam untuk menjaga keamanan akun dan data pribadimu.

Daftar Sekarang Masuk ke Akun
Syarat dan Ketentuan | Permainan Bertanggung Jawab | FAQ